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優質的服務才能讓保安公司在社會上立足

來源:http://www.kxhckz.live/     發布時間:2013-07-05    點擊數:

上海保安公司作為服務性行業,要想在激烈的市場競爭中占有一席之位,那么就得嚴格要求保安人員,提高他們的職業修養水平、業務能力,努力建設一支素質過硬、形象良好、服務規范、讓群眾滿意的保安隊伍。

如何提高保安隊伍的水平,在平時的管理中,保安公司的領導除了樹立服務至上的觀點外,還得用實際行動說話,要對保安人員進行培訓。培訓內容可以分為三部分:

一、是理論培訓。其主要目的是使安管員或車管員明白該做什么,怎樣去做,他們在工作時有哪些權限,受那些紀律的約束等等。

二、是技能,即實際操作培訓,其主要目的是通過對員工各類技能、體能的訓練,讓他們更好地在崗位上工作,最主要的是以應付住宅區內各類突發事件的發生。

三、是職業道德培訓,也稱素質培訓。其主要目的是在工作時牢記這些標準,不能犯原則性的錯誤。

只有經常對保安人員進行培訓,才能讓他們時刻注意自身素質的提高。保安人員的素質提高了,那么保安公司的服務相應的也提高了。

優質的保安服務是保安公司發展最主要的因素,而培訓則是提高保安素質的源泉。保安人員只有充分發揮保護人民生命財產安全、維護社會和諧穩定的作用,出色地完成各項任務,保安公司才能獲取生存和發展的源泉與動力,才能在激烈的市場大潮中乘風破浪,揚帆遠航。

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