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保安人員提高素質和服務 才會有人為你買單

來源:http://www.kxhckz.live/     發布時間:2013-07-18    點擊數:

保安行業的市場競爭非常激烈,《保安服務管理條例》的頒布,一方面整頓了保安服務市場的秩序,另一方面也進一步增強了市場上的競爭力度。上海保安公司面對這樣的一種環境,應該何去何從呢?

一個優秀的保安公司,一支出色的保安隊伍在日趨激烈的市場環境下應該通過提高隊員的整體素質和服務質量,來爭得保安市場的一席之地。

保安隊員素質的提高是一個系統性的工作,從一名新人到合格的保安,再到優秀的保安,這個過程需要的時間因人而異,為了讓保安人員迅速的進入自己的角色,應該制訂相應的學習和訓練計劃,并定期進行考核,通過這種方式來調動保安的積極性。隊員們通過學習熟悉了國家的法律法規和公司的規章制度,進一步激發他們的工作熱情;通過訓練,提高自身的業務能力,是他們能夠在遇到情況時臨危不亂。

在提高隊員整體素質的同時,還要考慮如何去滿足客戶的要求,只有我們平時對每個隊員的特點了如指掌,才能根據客戶的不同要求選派合適的保安人員。另外還要加強與客戶之間的溝通,根據客戶的要求提高自己的業務水平。同時,在日常工作中,還要教育隊員針對不同的客戶要有不同的側重點。比如在小區應以防盜為主,在公共場所應該多點兼顧。在娛樂場所這種酒后滋事等突發性事件較多的地方,應該組織相應的機動隊,協助保安隊伍處置各類突發事件。

帶好一支保安隊伍,提升保安隊員的整體素質和服務質量,是保安公司在市場競爭中取勝的關鍵。

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